Munich Stars × Deutsche Apotheke
從德國藥房，直送到你家門口
每一份訂單，我們都親自向德國 Apotheke 藥房採購，跨越 9,400 公里空運直飛台灣，每週固定一班，關稅已含售價，收件時無需另外繳交任何費用。
你只需要下單，從德國藥房到你家門口，剩下的交給 Munich Stars 團隊。
德國 Apotheke
正規藥局直採
medpex、aponeo 等
medpex、aponeo 等
9,400 km
德國直飛台灣距離
每週固定空運一班
每週固定空運一班
含稅到府
關稅已含售價
收件零額外費用
收件零額外費用
原裝不中轉
德國藥房直送台灣
全程無第三地轉運
全程無第三地轉運
1
德國直送預購商品
你下單
訂單成立的瞬間，我們的後台即時收到通知，採購流程立刻啟動。從這一刻起，剩下的交給我們。
Day 1
德國正規藥局採購下單
我們直接向 medpex、aponeo、shop apotheke、dm 等德國正規 Apotheke 藥局下單。每一件商品都有明確的採購來源，不經任何中間商，確保你拿到的是德國藥房原裝正品。
約 1–2 工作天
商品送達德國倉庫，逐件點收驗貨
藥局出貨後，商品送至我們在德國的倉庫。由專業倉庫人員確認商品包裝，並細心的將每一樣商品打包合箱，收到時如發現不合格的商品一律退回重訂。
約 2–5 工作天
安排每週固定空運航班
德國倉庫每週三下午 15:00（德國時間）截單。我們盡力讓每一批貨趕上當週班機，縮短你的等待時間。若剛好錯過截單，商品會在倉庫妥善保管，安排下週班次出發。
約 1–6 工作天（視截單時間）
跨越 9,400 公里，空運直飛台灣
每周一從德國直飛台灣，全程不經第三地轉運。商品抵台後進入海關申報程序，由我們統一處理報關文件。遇特殊節日或海關加強查驗，清關時間可能延長，屬不可抗力因素，我們會透過官方 LINE 提前告知。
約 7–8 天（含飛行與清關）
台灣倉庫逐單分裝，準備出貨
清關完成後，商品進入台灣倉庫。團隊依每筆訂單逐一核對品項、仔細分裝，確認無誤後依照指定配送方式安排出貨。
約 2–4 工作天
送到你家門口
台灣境內宅配，一般地區約1–3 工作天送達(不含假日)。出貨後我們以 Email 通知，你也可以加入官方 LINE 隨時查詢物流進度。
約1-3工作天，偏遠地區另計(不含假日)
約 1–2 工作天
德國直送預購商品整體到貨時間約 15–25 工作天。遇德國或台灣長假（聖誕節、農曆新年等）將順延，屆時透過官方 LINE 提前公告。
3
運費與物流通知
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 台灣境內運費 | 每筆訂單 NT$75（活動期間可能另有免運門檻） |
| 出貨通知 | 訂單出貨後發送 Email 通知 |
| 物流追蹤 | 收到出貨 Email 後截圖，加入官方 LINE（@munichstars）即可查詢進度 |
| 節日公告 | 遇德國或台灣長假，官方 LINE 提前公告預計順延天數 |
下單後你會收到哪些通知
訂單成立後，我們會在以下四個時間點主動通知你進度。
下單後
訂單確認通知發送至你的 Email，確認品項、數量與收件資訊。
採購中
我們向德國藥局下單採購後，通知你採購已啟動，商品正在備貨中。
德國段物流通知
商品從德國倉庫出發、搭上空運班機後，你會收到出貨通知。此時商品正跨越 9,400 公里飛往台灣。
台灣倉庫出貨通知
清關完成、台灣倉庫分裝出貨後，你會收到最後一封通知，內含宅配單號與物流資訊，即可查看商品前往你家的路上的進度。
4
海外配送地區
| 地區 | 配送方式與時程 |
|---|---|
| 香港 / 澳門 | 台灣轉順豐速運，約 20–28 個工作天。運費由收件人支付給順豐司機。 |
| 其他地區 | 美國、加拿大、澳洲、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓、泰國、英國、歐盟、中東等地區，請加入官方 LINE 客服確認配送方式與費用。 |
5
清關配合事項
唯一需要你配合的一步：EZ Way App
從採購、空運到報關，全程由 Munich Stars 團隊處理。包裹抵台清關時，海關系統會向收件人發送實名認證通知，請開啟 EZ Way App 並點選「申報相符」，否則包裹將無法通關。建議下單後提前完成 App 安裝與實名註冊，一切就緒後靜待商品送達。
關稅已含在商品售價中，收件時無需另外繳交任何費用。