Munich Stars × 德國直送
從德國藥局到你家門口
每一步我們都在
我們在德國直接向正規藥局採購，每週安排固定空運班機回台。商品價格已含國際運費與關稅，收件時無需另外繳交任何費用。
德國 Apotheke
藥房直採
medpex、aponeo 等
medpex、aponeo 等
每週固定班機
空運直飛台灣
固定結單日
固定結單日
含稅到府
關稅已含售價
收件零額外費用
收件零額外費用
約 15–25 工作天
德國直送預購商品
整體預估到貨
整體預估到貨
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德國直送預購商品
訂單成立
後台收到訂單，開始安排德國採購。
Day 1
德國藥局採購下單
向 medpex、aponeo、shop apotheke、dm 等德國正規藥局下單，確保品項來源可追溯。
約 1–2 工作天
商品送達德國倉庫
供應商出貨後送至我們的德國倉庫，由倉庫人員點收驗貨。
約 2–5 工作天
德國倉庫理貨，安排每週固定航班
德國倉庫每週三下午 15:00（德國時間）截單。趕上截單的商品搭乘當週班機，未趕上則安排下週班次。
約 1–6 工作天（視截單時間）
空運直飛台灣，台灣清關
固定航班從德國直飛台灣，抵台後進入海關申報程序。遇特殊節日或查驗需求，清關時間可能延長，屬不可抗力因素。
約 7–8 天（含飛行與清關）
台灣倉庫理貨分裝
清關完成後，商品進入台灣倉庫，依訂單逐一分裝，安排宅配出貨。
約 3–5 工作天
宅配到府
台灣境內宅配，一般地區 1–2 工作天，偏遠地區另計。出貨後以 Email 通知，可加入官方 LINE 查詢物流進度。
約 1–2 工作天
德國直送預購商品整體到貨時間約 15–25 工作天。遇德國或台灣長假（聖誕節、農曆新年等）將順延，屆時透過官方 LINE 提前公告。
3
運費與物流通知
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 台灣境內運費 | 每筆訂單 NT$75（活動期間可能另有免運門檻） |
| 出貨通知 | 訂單出貨後發送 Email 通知 |
| 物流追蹤 | 收到出貨 Email 後截圖，加入官方 LINE（@munichstars）即可查詢進度 |
| 節日公告 | 遇德國或台灣長假，官方 LINE 提前公告預計順延天數 |
4
海外配送地區
| 地區 | 配送方式與時程 |
|---|---|
| 香港 / 澳門 | 台灣轉順豐速運，約 20–28 個工作天。運費由收件人支付給順豐司機。 |
| 其他地區 | 美國、加拿大、澳洲、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓、泰國、英國、歐盟、中東等地區，請加入官方 LINE 客服確認配送方式與費用。 |
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清關配合事項
請提前安裝 EZ Way App
包裹抵台清關時，系統將向收件人發送實名認證通知。請開啟 EZ Way App 並點選「申報相符」，否則包裹將無法通關。建議下單後提前完成 App 安裝與實名註冊。
關稅已含在商品售價中，收件時無需另外繳交任何費用。