Munich Stars × Deutsche Apotheke
从德国药房，直达您家门口
每一份订单，我们都亲自向德国 Apotheke 药房采购，跨越 9,400 公里空运直飞台湾，每周固定一班，关税已含售价，收件时无需另外缴纳任何费用。
您只需要下单，从德国药房到您家门口，剩下的交给 Munich Stars 团队。
德国 Apotheke
正规药局直采
medpex、aponeo 等
medpex、aponeo 等
9,400 km
德国直飞台湾距离
每周固定空运一班
每周固定空运一班
含税到府
关税已含售价
收件零额外费用
收件零额外费用
原装不中转
德国药房直邮台湾
全程无第三地转运
全程无第三地转运
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德国直送预购商品
您下单
订单成立的瞬间，我们的后台即时收到通知，采购流程立刻启动。从这一刻起，剩下的交给我们。
Day 1
德国正规药局采购下单
我们直接向 medpex、aponeo、shop apotheke、dm 等德国正规 Apotheke 药局下单。每一件商品都有明确的采购来源，不经任何中间商，确保您拿到的是德国药房原装正品。
约 1–2 工作日
商品送达德国仓库，逐件点收验货
药局出货后，商品送至我们在德国的仓库。由专业仓库人员确认商品包装，并细心地将每一样商品打包合箱，收到时如发现不合格的商品一律退回重订。
约 2–5 工作日
安排每周固定空运航班
德国仓库每周三下午 15:00（德国时间）截单。我们尽力让每一批货赶上当周班机，缩短您的等待时间。若刚好错过截单，商品会在仓库妥善保管，安排下周班次出发。
约 1–6 工作日（视截单时间）
跨越 9,400 公里，空运直飞台湾
每周一从德国直飞台湾，全程不经第三地转运。商品抵台后进入海关申报程序，由我们统一处理报关文件。遇特殊节日或海关加强查验，清关时间可能延长，属不可抗力因素，我们会透过官方 LINE 提前告知。
约 7–8 天（含飞行与清关）
台湾仓库逐单分装，准备出货
清关完成后，商品进入台湾仓库。团队依每笔订单逐一核对品项、仔细分装，确认无误后依照指定配送方式安排出货。
约 2–4 工作日
送到您家门口
台湾境内宅配，一般地区约1–3 工作日送达(不含假日)。出货后我们以 Email 通知，您也可以加入官方 LINE 随时查询物流进度。
约1-3工作日，偏远地区另计(不含假日)
约 1–2 工作日
德国直送预购商品整体到货时间约 15–25 工作日。遇德国或台湾长假（圣诞节、农历新年等）将顺延，届时透过官方 LINE 提前公告。
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运费与物流通知
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 台湾境内运费 | 每笔订单 NT$75（活动期间可能另有免运门槛） |
| 出货通知 | 订单出货后发送 Email 通知 |
| 物流追踪 | 收到出货 Email 后截图，加入官方 LINE（@munichstars）即可查询进度 |
| 节日公告 | 遇德国或台湾长假，官方 LINE 提前公告预计顺延天数 |
下单后您会收到哪些通知
订单成立后，我们会在以下四个时间点主动通知您进度。
下单后
订单确认通知发送至您的 Email，确认品项、数量与收件信息。
采购中
我们向德国药局下单采购后，通知您采购已启动，商品正在备货中。
德国段物流通知
商品从德国仓库出发、搭上空运班机后，您会收到出货通知。此时商品正跨越 9,400 公里飞往台湾。
台湾仓库出货通知
清关完成、台湾仓库分装出货后，您会收到最后一封通知，内含宅配单号与物流信息，即可查看商品前往您家的路上的进度。
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海外配送地区
| 地区 | 配送方式与时程 |
|---|---|
| 香港 / 澳门 | 台湾转顺丰速运，约 20–28 个工作日。运费由收件人支付给顺丰司机。 |
| 其他地区 | 美国、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾、泰国、英国、欧盟、中东等地区，请加入官方 LINE 客服确认配送方式与费用。 |
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清关配合事项
唯一需要您配合的一步：EZ Way App
从采购、空运到报关，全程由 Munich Stars 团队处理。包裹抵台清关时，海关系统会向收件人发送实名认证通知，请开启 EZ Way App 并点选「申报相符」，否则包裹将无法通关。建议下单后提前完成 App 安装与实名注册，一切就绪后静待商品送达。
关税已含在商品售价中，收件时无需另外缴纳任何费用。